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「共感」テレワークの時に考えていること

モチベーション

スターバックス

世界各地に拠点があるスターバックス コーヒーも美味しいし、
常にお客さんが入っているイメージがある。
個人的にもよく利用している。
日本全国に店舗があるし、世界的にも人気らしい。
そんなスターバックスについて、面白い話を聞いた。

世界ミーティング

世界各国に拠点があるので、世界中でネットワーク回線を使い
「世界ミーティング」を行うらしい。
しかし、直接顔を合わせていないミーティングではなかなか意見がまとまらないことも多いだろう。
そこでスターバックスの世界ミーティングでは、
世界各国の拠点で「同じ味のコーヒー」を飲んでミーティングをするらしい。
視覚・聴覚以上に、「嗅覚」「味覚」以上が、共感を得るために大切な要因らしい。

共感

確かに仕事で何度も打ち合わせをしたり、zoomなどで声や顔見ている人よりも
ちょくせつご飯を食べたりしている方の方が信頼できたり、仕事がスムーズに進んだりする。
そいうことなのかな。
テレワーク時代が主流になるにこういう時代だからこそ「味覚」「嗅覚」で共感をしていきたいものですね。

おわり

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